Apoyo personal certificado para simplificar tu vida en Australia
Atención personalizada para organizar documentos, acceder a servicios australianos y resolver trámites con eficiencia y confianza.
Más de 300 brasileños atendidos
en tres años de The Big Helper en Australia.
Lo que ofrecemos
Todo el apoyo que necesitas para resolver tus gestiones en Australia
Servicios pensados para ayudarte a afrontar la burocracia y el día a día en Australia con mayor claridad, organización y apoyo en cada etapa.
Apoyo administrativo para trámites de visa
Te ayudamos a organizar documentos, completar formularios y avanzar con los trámites migratorios, con apoyo en cada etapa y colaboración con agentes migratorios registrados cuando sea necesario.
- Organización de documentos
- Cumplimentación de formularios
- Orientación práctica sobre el proceso
- Apoyo de profesionales colaboradores
Documentos y servicios australianos
Apoyo para gestionar documentos, registros y sistemas esenciales de la vida en Australia, con más claridad, organización y menos complicaciones.
- TFN, ABN y Medicare
- Superannuation
- myGov y otros sistemas australianos
- Apoyo de profesionales colaboradores
Acompañamiento presencial en citas médicas
Apoyo presencial en consultas y citas médicas para facilitar la comunicación, organizar documentos y comprender la información recibida.
- Acompañamiento presencial en citas médicas
- Apoyo en la comunicación durante la consulta
- Organización de documentos e información
- Apoyo antes, durante y después de la consulta
Vida cotidiana en Australia
Apoyo práctico en situaciones del día a día que requieren organización, comunicación y conocimiento del sistema australiano, como vivienda, educación y citas.
- Solicitudes de alquiler y comunicación con inmobiliarias
- Inscripción en escuelas y centros de cuidado infantil
- Citas y formularios
- Comunicación con instituciones y proveedores de servicios
Trámites consulares y vida civil
Apoyo con registros, pasaportes, certificados, inscripción electoral, matrimonio civil y reconocimiento de parejas de hecho en Australia.
- Registros de nacimiento
- Pasaportes y certificados
- Inscripción electoral
- Matrimonio civil y parejas de hecho
Asesoría personalizada
¿Necesitas resolver algún trámite en Australia?
the big helper
Tornando a vida dos imigrantes mais fácil na Austrália
A proposta é atuar como ponte entre você e sistemas, serviços e processos que muitas vezes são confusos, trazendo organização, orientação e suporte em cada etapa.
3 anos ajudando brasileiros na Austrália
Experiência prática lidando com processos reais do dia a dia, com foco em evitar erros e simplificar decisões.
Atendimento próximo e personalizado
Cada situação é analisada de forma individual, com suporte direto, sem respostas genéricas ou soluções prontas.
Suporte em todas as etapas da adaptação
Desde documentos e processos até situações do dia a dia, com acompanhamento contínuo conforme a necessidade.
testimonios
Lo que dicen nuestros clientes
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el primer contacto?
El primer contacto suele realizarse por WhatsApp. Nos cuentas qué necesitas resolver y, a partir de ahí, evaluamos si The Big Helper puede ayudarte o si es necesario derivarte a un profesional especializado.
Si podemos ayudarte, te explicaremos los siguientes pasos, los precios, los plazos aproximados y los documentos necesarios para comenzar.
¿Qué servicios ofrece The Big Helper?
The Big Helper ayuda a inmigrantes con gestiones burocráticas y asuntos prácticos de la vida en Australia, como la organización de documentos, formularios, citas, trámites consulares, apoyo con escuelas, consultas médicas, servicios públicos, ABN, GST, documentos para visas y otras necesidades del día a día.
Cada caso se evalúa de forma individual, ya que las necesidades del cliente suelen abarcar más de una etapa o tipo de apoyo.
¿Es necesario ser brasileño para utilizar los servicios?
No. Aunque The Big Helper mantiene un vínculo muy estrecho con la comunidad brasileña en Australia, nuestros servicios también están disponibles para personas de otras nacionalidades que necesiten ayuda con trámites burocráticos, documentos, citas y situaciones prácticas del día a día.
Atendemos en portugués, inglés y español, siempre con un servicio claro, cercano y acogedor para quienes necesitan apoyo para desenvolverse en Australia.
¿Puedo contratar a The Big Helper solo para una parte del proceso?
Sí. Adaptamos el apoyo a tus necesidades.
Algunas personas necesitan ayuda con todo el proceso, desde organizar documentos y completar formularios hasta el seguimiento administrativo. Otras solo requieren apoyo en una etapa concreta, como revisar documentos, concertar una cita, completar un formulario, entender una carta, asistir a una consulta u organizar los siguientes pasos.
Cada caso se evalúa individualmente para ofrecerte un apoyo práctico, claro y adecuado a tu situación.
¿Los servicios pueden prestarse online o de forma presencial?
Sí. Muchos servicios pueden prestarse online, por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, lo que nos permite atender a clientes en distintas partes de Australia.
Los servicios presenciales, como el acompañamiento a citas, las visitas a organismos públicos, escuelas o bancos, o la firma de documentos ante un Justice of the Peace en NSW, dependen de la ubicación, la disponibilidad y el tipo de servicio solicitado.
¿The Big Helper es una agencia educativa o migratoria?
No. The Big Helper no es una agencia educativa ni una agencia migratoria.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a organizar documentos y ofrecer apoyo administrativo para procesos de visa, siempre según las necesidades del cliente y, cuando corresponda, bajo la orientación de un agente migratorio registrado.
Este agente puede pertenecer a una empresa colaboradora o ser el agente migratorio elegido por el cliente.
El objetivo de The Big Helper es ayudarte a comprender qué documentos debes organizar, recopilar información, preparar pruebas y estructurar el proceso con mayor claridad, sin sustituir el asesoramiento profesional de un agente migratorio registrado.
¿Ofrecen traducción de documentos?
The Big Helper puede ayudarte a organizar los documentos que deban traducirse y recomendarte una empresa colaboradora cuando sea necesario.
Las traducciones oficiales son realizadas por profesionales o empresas colaboradoras especializadas.
¿Ofrecen acompañamiento presencial en consultas médicas?
Sí. The Big Helper ofrece acompañamiento presencial en consultas médicas, sujeto a disponibilidad y ubicación.
Este apoyo puede incluir ayuda con la comunicación, la organización de documentos, la comprensión de la información proporcionada durante la consulta y acompañamiento para que te sientas con mayor seguridad.
Importante: este servicio no sustituye a un intérprete acreditado ni a un profesional de la salud. En algunas situaciones, los hospitales, las clínicas o los organismos públicos pueden exigir un intérprete acreditado. Si esto ocurre, te explicaremos las opciones disponibles.
¿Cuánto tiempo se tarda en resolver mi caso?
El plazo depende del tipo de servicio, la complejidad del caso, los tiempos de respuesta de terceros y la rapidez con la que se envíen los documentos necesarios.
Una vez que comprendamos tu situación, podremos darte una estimación más realista y explicarte qué etapas dependen de ti, de The Big Helper o de otras instituciones.
¿Todavía tienes dudas?